Rychlá poptávka
Menu
Menu

Zásady ochrany soukromí – OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

I. Obsah a účel dokumentu

Tento dokument obsahuje informace o ochraně osobních údajů poskytovaných návštěvníky webových stránek www.servisstresnichoken.cz, našimi klienty a zájemci o naše služby a produkty.

Účelem tohoto dokumentu je seznámit vás (subjekty údajů) s vašimi právy a poskytnout vám srozumitelné informace o tom, jakým způsobem nakládáme s osobními údaji.

Vážíme si vaší důvěry, se kterou nám své osobní údaje poskytujete, a proto při jejich zpracování postupujeme v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), účinným od 25. 5. 2018.

Obsah dokumentu:

  • Správce osobních údajů – kdo jsme a jak nás můžete kontaktovat

  • Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme

  • K jakým účelům osobní údaje zpracováváme, po jakou dobu a na základě jakého právního titulu

  • Zpřístupnění osobních údajů jiným osobám

  • Informace o vašich právech

  • Další důležité informace

II. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Servis střešních oken, s.r.o.
IČ: 25209221
Sídlo: Šťáhlavice 1, 332 04 Šťáhlavy
E-mail: servis@oken.cz
Telefon: +420 603 829 266
Web: https://www.servisstresnichoken.cz

(dále jen „Správce“)

III. Jaké osobní údaje zpracováváme a jak je získáváme

Zpracováváme osobní údaje, které nám sami poskytnete, zejména:

  • vyplněním formuláře na webových stránkách

  • při uzavírání smluv

  • při komunikaci e-mailem, telefonicky nebo osobně

  • prostřednictvím komunikačních aplikací

Může se jednat zejména o tyto údaje:

  • jméno a příjmení

  • adresa

  • IČ, DIČ

  • telefonní číslo

  • e-mail

  • IP adresa

  • cookies

  • informace o objednaných produktech a službách

Na webových stránkách využíváme službu Google Analytics, která nám umožňuje získávat anonymní statistické údaje o návštěvnosti webu bez vazby na konkrétní osobu.

Údaje poskytujete dobrovolně.

Nezpracováváme žádné zvláštní kategorie osobních údajů (citlivé údaje).

IV. Účely zpracování osobních údajů

A) Plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

  • uzavření smlouvy

  • dodání služeb nebo produktů

  • komunikace se zákazníkem

Právním titulem je plnění smlouvy.

Údaje zpracováváme po dobu trvání smluvního vztahu.

B) Plnění právních povinností

Osobní údaje zpracováváme pro účely:

  • účetnictví

  • daňové evidence

  • archivace dle právních předpisů

Doba uchování je stanovena zákonem.

C) Oprávněný zájem

Oprávněným zájmem je:

  • ochrana práv a právních nároků

  • přímý marketing

Údaje mohou být zpracovávány po dobu až 4 let od posledního kontaktu.

Obchodní sdělení lze kdykoli odhlásit.

D) Souhlas se zpracováním

Na základě vašeho souhlasu můžeme zpracovávat osobní údaje například:

  • pro zasílání novinek

  • pro marketingové účely

  • pro zveřejnění referencí

Souhlas lze kdykoli odvolat.

V. Zpřístupnění osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny zpracovatelům:

  • AGREKON, s.r.o. – účetnictví

  • TOPTRANS EU, a.s. – přeprava

  • FENESTRA STŘEŠNÍ OKNA, s.r.o. – dodávky produktů

Používané systémy:

  • POHODA (STORMWARE s.r.o.)

  • DATABOX (SYSTEGRA s.r.o.)

Osobní údaje mohou být poskytnuty orgánům veřejné moci, pokud to vyžaduje zákon.

VI. Vaše práva

Máte právo:

  • na přístup k osobním údajům

  • na opravu

  • na výmaz

  • na omezení zpracování

  • na přenositelnost údajů

  • vznést námitku

  • podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů
    www.uoou.cz

VII. Další informace

V případě dotazů nás můžete kontaktovat na:
servis@oken.cz

Pro ověření totožnosti můžeme požádat o doplňující informace.

Aktuální verze dokumentu je vždy dostupná na:
https://www.servisstresnichoken.cz/

Tento dokument je účinný od 1. 1. 2026.